Zásady pro doručování
Doručení
Oříškov poštou
Oříškov poštou je fyzická obálka s příběhy, tvořením a aktivitami pro děti. Zasílám ji prostřednictvím České pošty jako obyčejné psaní na adresu uvedenou v objednávce.
Kdy přijde první obálka?
Pokud předplatné objednáte a první platbu úspěšně uhradíte do 15. dne v měsíci včetně, první obálka bude určena pro následující měsíc.
Při objednání a zaplacení od 16. dne bude první obálka určena pro přespříští měsíc.
Například při objednání a úhradě do 15. listopadu včetně začnete prosincovou obálkou. Od 16. listopadu začnete lednovou obálkou.
Při objednávání před zahájením vydávání platí nejdřívější termín uvedený v nabídce produktu.
Odesílání a doručení
Po uzávěrce nechávám materiály vytisknout a jednotlivé obálky kompletuji. Odesílám je na začátku měsíce tak, aby dorazily ideálně během prvního týdne měsíce, pro který jsou určeny.
Jde o předpokládaný termín. Přesný den doručení závisí na průběhu poštovní přepravy a není zaručen.
Cena dopravy a informace, zda je zahrnuta v ceně obálky, jsou uvedeny před dokončením objednávky. U předplatného jsou náklady na dopravu součástí informací o pravidelných platbách.
Doručovací adresa
Před dokončením objednávky prosím zkontrolujte jméno a úplnou doručovací adresu.
Pokud potřebujete adresu pro další obálky změnit, napište mi co nejdříve na rozlousknuto@oriskov.com. Potvrdím vám, od které zásilky lze změnu provést.
Obálka nedorazila nebo přišla poškozená?
Napište mi na rozlousknuto@oriskov.com a připojte číslo objednávky nebo e-mail použitý při nákupu. Prověřím situaci a domluvíme se na nápravě. Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.
PDF materiály ke stažení
Měsíční inspirace a další produkty označené jako „PDF ke stažení“ jsou digitální materiály. Poštou se neposílají a neúčtuje se za ně doprava.
Není-li u produktu uveden pozdější termín, materiály zpřístupním bez zbytečného odkladu po úspěšném zaplacení. Odkaz ke stažení obdržíte na e-mail uvedený v objednávce nebo způsobem popsaným u produktu.
Zpřístupnění před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení je u spotřebitelů podmíněno výslovným souhlasem s dřívějším dodáním a potvrzením, že berou na vědomí související ztrátu práva na odstoupení. Bez tohoto souhlasu budou materiály zpřístupněny až po uplynutí této lhůty.
Pokud zprávu s materiály nenajdete, zkontrolujte také složky nevyžádané pošty a hromadných zpráv. Pokud odkaz nepřijde nebo nefunguje, napište mi na rozlousknuto@oriskov.com.
Tisk digitálních materiálů si zajišťujete sami.
Další fyzické produkty
U dalších fyzických produktů najdete způsob doručení, cenu dopravy a termín odeslání či dodání v nabídce a při objednávání.
Kontakt
S dotazy k doručení se na mě můžete obrátit:
E-mail: rozlousknuto@oriskov.com
Telefon: +420 733 216 218
Michaela z Oříškova
